Người Việt tăng mua sắm trực tuyến qua di động

Hiệp hội Thương mại điện tử Việt Nam (VECOM) cùng với Cục Thương mại điện tử và Công nghệ thông tin (thuộc Bộ Công Thương) đã tổ chức hội thảo “Tối ưu hoá website cho di động” tại TPHCM. Hội thảo có sự tham gia của các website mua bán trực tuyến, sàn thương mại điện tử, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán trực tuyến, công ty nghiên cứu thị trường… như Sendo, Lazada, WebMoney, Nielsen, Google…

Tại hội thảo, bà Nguyễn Hương Quỳnh, Giám đốc cấp cao bộ phận dịch vụ đo lường bán lẻ công ty Nielsen Việt Nam đã nhấn mạnh đến yếu tố tối ưu hoá trải nghiệm mua sắm trực tuyến của người dùng trên điện thoại di động. Điều này sẽ giúp cho người dùng nhanh chóng ra quyết định mua hàng hoá trên các website mua sắm trực tuyến.

Ông Nguyễn Phương Hoàng, Phó tổng giám đốc sàn TMĐT Sendo.vn thì cho rằng các website mua bán trực tuyến khi được tối ưu hoá cho di động (M-site) sẽ tạo điều kiện thuận lợi cho người tiêu dùng chọn lựa sản phẩm, mua sắm nhanh hơn. Ông Hoàng dẫn chứng thống kê của Sendo.vn cho thấy, từ khi ra mắt phiên bản M-site vào cuối năm 2014 đến nay, số lượng đơn hàng bằng thiết bị di động trên Sendo.vn đã tăng gấp 8 lần. Nếu chỉ tính riêng quý 4-2014 cũng đã bằng số đơn hàng của 4 quý trước gộp lại (bao gồm quý 4-2013 và 3 quý năm 2014).

Còn theo đại diện của website mua bán trực tuyến Lazada thì người tiêu dùng Việt Nam đang quen dần với việc mua sắm trực tuyến bằng các thiết bị di động (máy tính bảng, điện thoại di động). Các website mua sắm online nổi tiếng trên thế giới như Amazon, BestBuy… có tỷ lệ mua sắm bằng thiết bị di động khoảng 50-54%; còn tại Lazada tỷ lệ này trong năm 2015 đang là 33%.

Lazada đang tập trung vào phát triển M-site, giúp người tiêu dùng mua sắm trên Lazada một cách thuận tiện hơn. M-site sẽ là bàn đạp tốt để Lazada hướng đến việc chuyển hoá người tiêu dùng sang mua sắm bằng ứng dụng di động (mobile app) trong tương lai.

Ngoài ra, các chuyên gia về TMĐT cũng lưu ý với các doanh nghiệp kinh doanh trực tuyến rằng nên tối ưu hoá website cho di động (mobile) để tăng cường sự hiện diện của website mình trên công cụ tìm kiếm Google. Hiện tại, Google đã thay đổi thuật toán tìm kiếm từ cuối tháng 4-2015; các website nếu bị đánh giá không thân thiện với di động có thể bị ảnh hưởng về thứ hạng khi người tiêu dùng ra lệnh tìm kiếm trên Google.

Theo thống kê của Google gần đây thì có tới 60% người dùng sử dụng các thiết bị di động như máy tính bảng, điện thoại di động để truy cập vào website. Do đó, việc các doanh nghiệp nói chung cũng như các doanh nghiệp TMĐT phát triển phiên bản website dành cho di động sẽ là điều cần làm.

Hội thảo “Tối ưu hoá website cho di động” tại TPHCM nằm trong chuỗi hội thảo tại 4 thành phố lớn là Hà Nội (18-5), Đà Nẵng (19-5), TPHCM (20-5) và Cần Thơ (22-5). VECOM đã cùng với Cục Thương mại điện tử và Công nghệ thông tin (thuộc Bộ Công Thương) phối hợp với một số đơn vị tổ chức chuỗi hội thảo này.

Nguồn: Nguồn: Thời báo kinh tế Sài Gòn online